Ufficio Relazioni con il Pubblico
 
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.), operante dal 1998, è un fondamentale punto d'incontro tra il Comune e la cittadinanza: l'ufficio è a disposizione del cittadino per informazioni, orientamento, accesso ai documenti, collaborazione, svolgimento di molte pratiche burocratiche e amministrative. Inoltre promuove e realizza iniziative di comunicazione di pubblica utilità e campagne di comunicazione, anche in collaborazione con le associazioni del territorio.
Gli archivi informatici e cartacei contengono, oltre alle notizie sulle procedure e i servizi propri del Comune, anche informazioni su enti della Pubblica Amministrazione esterni al Comune e su servizi privati di interesse pubblico.
I fruitori delle attività del servizio, persone fisiche o giuridiche, interessate a richiedere informazioni sulle attività, le strutture e i servizi, possono rivolgersi all'urp di persona, per iscritto, via fax, telefonicamente, via e-mail, via internet.

Fornisce informazioni su:
- sede e orari d'apertura di uffici e servizi comunali
- servizi erogati dagli enti pubblici in genere
- altri Enti e Associazioni
- leggi, regolamenti
- diritti dei cittadini
- bandi di concorso
- manifestazioni, mostre ed eventi

Inoltre all' URP è possibile:
- ritirare la modulistica e la normativa relative a tutti gli uffici comunali
- conoscere le modalità di accesso agli atti e ai documenti amministrativi
- presentare segnalazioni, guasti, disservizi relativi a servizi del Comune
- consultare e ottenere il rilascio di copie di leggi, regolamenti e atti amministrativi.


 

Informazioni generali

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un punto d'incontro tra istituzione e cittadino-utente. E' la sede dove si coniuga il diritto-dovere dei cittadini di conoscere, partecipare, fruire dei servizi con l'analogo diritto-dovere dell'ente pubblico di amministrare, erogare, informare e comunicare.

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico rappresenta un luogo di ascolto, di analisi dei bisogni e di risposta alle esigenze dei cittadini.

E' il luogo dove quotidianamente i cittadini dialogano con l'amministrazione comunale chiedendo ed ottenendo risposte, visionando gli atti, informandosi sullo stato dei procedimenti, imparando a conoscere i servizi offerti dalla propria amministrazione e più in generale informandosi sulle diverse opportunità che il paese offre.
  Servizio AFFARI GENERALI E DELLE ENTRATE - Roberto Bastianoni
  Ufficio Relazioni con il Pubblico
  Responsabile Claudia Pratesi
  Indirizzo Via Machiavelli, 56 - piano terra - 50026 - San Casciano in Val di Pesa
  Referente Claudia Casini
  Telefono 055/82.56.223/224 NUMERO VERDE 800-771999
  Fax 055/82.56.222 (attivo 24 su 24)
  Orario dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30; lunedì e giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore 18.30
  e-mail info@comune.san-casciano-val-di-pesa.fi.it

 

  Pubblicazioni
  Consigli che....fanno Acqua
  Consigli e suggerimenti contro furti e truffe
  "Questa volta non ci casco!"
  "Un pipistrello per amico"
  "Disimballiamoci": negozio sostenibile del Chianti fiorentino
  Zanzara Tigre e Processionaria
  Sportello "QUIENEL"
Richiesta accesso documenti amministrativi Regolamento accesso e procedimento amministrativo
Modulo segnalazione al difensore civico Modulo segnalazioni e reclami


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